Hem>Karriär>Teknisk supportmedarbetare/Second Line till Phoniro i Norrköping
Hem>Karriär>Teknisk supportmedarbetare/Second Line till Phoniro i Norrköping

Teknisk supportmedarbetare/Second Line till Phoniro i Norrköping

Brinner du för IT och support samt vill arbeta på ett ledande bolag inom välfärdsteknik och e-hälsa? Phoniro växer kraftigt och söker just nu efter en utåtriktad, positiv och initiativtagande supporttekniker/Second Line till verksamhetens Servicecenter.

Om tjänsten
Vårt Servicecenter består av cirka 10 medarbetare och teamet har varierad kompetens med allt från fokus och förståelse för användarupplevelsen till djup teknisk kunskap. I tjänsten kommer du att supporta kunder kring tekniska lösningar som digital nyckelhantering, larmsystem och mobilappar. Det är en stor variation på de frågor som kommer upp varvid du får vara beredd på att arbeta högt som lågt.

Vi söker dig som kan ta ett större teknisk ansvar och som har mer teknisk bakgrund och erfarenhet. Du kommer att få arbeta med mer avancerade uppgifter där du trivs med att grotta ner dig i problem för att hitta lösningar.

Kvalifikationer
Vi söker dig med minst en gymnasial utbildning inom IT eller teknik i grunden. Har du en relevant universitets-, högskole- eller yrkeshögskoleexamen är det meriterande, men detta är inte ett krav om du har motsvarande erfarenhet från arbetslivet. Du ska även ha flerårig erfarenhet som supporttekniker, gärna med ett större tekniskt fokus i kombination med mer avancerad felsökning och problemlösning.

För att passa i rollen som teknisk supporttekniker tror vi att du har:

  • erfarenhet av systemadministration/konfiguration eller liknande arbete
  • ett stort teknikintresse och är nyfiken på tekniska systemlösningar i Windowsmiljöer
  • arbetat med relationsdatabaser, företrädesvis MS SQL Server
  • kunskap inom datakommunikation, nätverk och brandväggar
  • erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem

Som sökande är det meriterande om du har:

  • en bred IT-kompetens med kunskaper inom exempel webb, applikationsdrift av molnbaserade
  • tjänster, Windows Server och/eller motsvarande infrastruktur
  • erfarenhet av säkerhetslösningar, exempelvis certifikat, 2F och/eller SAML
  • kunskap inom Linux
  • erfarenhet av DBA
  • erfarenhet av offentlig verksamhet
  • erfarenhet av arbete enligt ITIL

Då tjänsten innefattar kontakter både nationellt och internationellt behöver du ha mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Vem är du?
För att passa i rollen är du en positiv, utåtriktad och drivande lagspelare som vill arbeta med människor, teknik och verksamheter. Du trivs med att jobba i grupp mot gemensamma mål där du är prestigelös, lyhörd och gillar att samarbeta. En annan viktigt del är att säkerställa en god dialog med kunder, underleverantörer och partners.

I arbetet är du ansvarstagande och självgående. Du ser problemlösning som en utmaning och har ett proaktivt arbetssätt. Du är även ordningsam, har förmågan att fatta egna beslut och driva ditt arbete framåt.

I denna rekrytering samarbetar vi med Dfind IT som är ett rekryterings- och konsultbolag inom Randstadkoncernen. För mer information kontakta ansvarig rekryteringskonsult Sebastian Dejler på sebastian.dejler@dfind.se eller 0725-29 06 05

Din ansökan tar vi emot här